Tagged: viestintä

1

Huomio henkilöstöön – kohdatkaa kriisi yhdessä

Moni organisaatio on joutunut koronatilanteessa muuttamaan suuntaansa sekä uudistamaan palvelujaan ja toimintatapojaan – joissain tapauksissa hyvinkin radikaalisti. Tämä on vaikuttanut merkittävästi myös organisaation arkeen sekä jokaisen työhön. Organisaatiokulttuuri tulee väistämättä muuttumaan koronakriisin seurauksena, mutta...

Kokemus syntyy arjessa – välineistä ihmisten kohtaamisiin 1

Kokemus syntyy arjessa – välineistä ihmisten kohtaamisiin

Suomalaista työkulttuuria määrittelevät suoritus- ja asiakeskeisyys. Työilmapiiriä kuvaa parhaiten kiire. Ideaalinen työkulttuuri olisi kannustava. Tämä käy ilmi ennen koronaa tehdystä tutkimuksesta. Miten asia- ja suorituskeskeisyys heijastuvat asiakaskokemukseen? Kyllä varmasti heijastuvat. Elämme keskellä murrosta. Organisaatiot...

1

10 vinkkiä onnistuneen blogitekstin kirjoittamiseen

Blogiteksti on erinomainen keino tuoda esille omaa asiantuntijuuttaan ja osaamistaan sekä samalla myös persoonaansa, mitä voi hyödyntää esimerkiksi työnhaussa ja oman henkilöbrändin rakentamisessa. Hyvä blogiteksti koostuu loppujen lopuksi melko yksinkertaisista aineksista: kiinnostavasta sisällöstä, sujuvasta...