Meillä tuntuu olevan aina kiire. On niin kiire, ettei pysähdytä kysymään, “mitä sinulle kuuluu”. Kun on ainainen kiire jonnekin, niin missä välissä ehtii kohdata toisen ihmisen? Työkaveri, alainen, esihenkilö, asiakas. Kuinka me kohtaamme heidät?...
Haluatko rakentaa liiketoimintaa, joka perustuu aidosti asiakkaiden tarpeisiin? Palvelumuotoilu tarjoaa konkreettisia menetelmiä palveluiden asiakaslähtöiseen kehittämiseen. Mutta mitä se oikeastaan tarkoittaa ja miten palvelumuotoilua voidaan käytännössä hyödyntää? Millä tavoin palvelumuotoilu edistää asiakaslähtöistä liiketoimintaa? Moni saattaa...
Tekoäly on vyörynyt miltei vallankumouksellisesti ihmisten arkeen: työpaikoille, harrastuksiin, opiskeluun, turuille ja toreille. Siitä on tullut jokapäiväinen puheenaihe työpaikkojen kahvipöydissä, ystävien kesken, yritysten sopimusneuvotteluissa, terveydenhuollossakin. Se on kaikkien huulilla ja monelle työntekijälle se voi...
Olet varmasti törmännyt siihen, kuinka organisaatioissa jatkuva muutos on nykyisin status quo? Kun useita vuosikymmeniä sitten tehtiin 10-vuotissuunnitelmia, jopa 15-vuotissuunnitelmia, maailma oli pieni ja muutos oli hidasta. Suunnitelmat tehtiin sen perusteella, että liikekumppanit pysyvät...
Työelämän vaatimusten kasvaessa itsensä johtamisesta on tullut tärkeä meta-taito. Lähes jokainen työpaikkailmoitus listaa itsensä johtamisen taidoksi, jota hakijalta odotetaan. Mutta mitä on itsensä johtaminen oikeastaan tarkoittaa? Itsensä johtamisen ajatellaan rakentuvan seuraavista osa-alueista Ajattelun johtaminen...
More
