Dedicated to your success, committed to our sustainable future
0445077898
Mihin kaikkeen kokemustani voi hyödyntää?
Kokemukseni sopii asiakastutkimuksen, palvelu- ja tuotemuotoilun sekä esimerkiksi kouluttamisen tehtäviin. Minulla on vahva ruoka- ja ravitsemus osaaminen sekä ymmärrys ja kiinnostus kokonaisvaltaista hyvinvointia kohtaan. Tämä toimialatuntemus sopii erinomaisesti yhdistettäväksi mm. alan palvelumuotoilun projekteihin.
Olen vahvimmillani prosessin suunnittelussa ja asiakasymmärryksen- ja toimintaympäristön kartoittamisessa. Hyödynnän asiakasymmärryksen kartoittamisessa käyttäytymistieteellistä näkemystä. Syvällisen asiakasymmärryksen avulla vahvistetaan suhdetta nykyisiin ja tuleviin asiakkaisiin ja näin palveluiden ja tuotteiden kehitys tapahtuu asiakkaiden tarpeista ja toiveista käsin. Myös valintamuotoilun ja tuuppauksen (nudging) avulla voidaan helpottaa asiakkaan elämää suunnittelemalla käyttäjäystävällisiä palveluita ja ympäristöjä tai hyödyntää valintamuotoilua yrityksen sisäisissä prosesseissa.
Kokemukseni lähijohtajan tehtävissä antaa minulle vahvan pohjan kokonaisuuden hallintaan, suunnitteluun ja organisointiin sekä tiimin jäsenten välisen positiivisen vuorovaikutuksen edistämiseen.
Top 3 osaamistani:
- palvelumuotoilu ja asiakastutkimus
- lähijohtaja osaaminen, ihmisten kohtaaminen
- ruoka-, ravitsemus- ja hyvinvointiosaaminen
Top 3 kiinnostukseni kohdetta:
- Fasilitointi
- Konseptisuunnittelu
- Prosessiosaaminen
Millaista työtä etsin?
Etsin mahdollisuuksia palvelu- tai tuotekehityksen parissa, markkina- ja kuluttajatutkimuksen tehtäviä tai kouluttamiseen liittyviä töitä ja projekteja. Taustani ja luonteenvahvuuteni sopivat myös valmennuksellisiin tehtäviin, kuten lähijohtajan työhön, työntekijöiden tukemiseen tai sparraamiseen. Teen mielelläni ihmisläheistä työtä erityisesti hyvinvoinnin edistämisen näkökulmasta. Työssä minulle on tärkeää oman asiantuntijuuden kehittäminen ja mahdollisuus oppia uutta.
Työhistoriani:
Minulla on monipuolinen tausta lähijohtajan työstä ruoan ja palveluliiketoiminnan parissa. Lisäksi olen toiminut ravintovalmentajana oman yritystoiminnan kautta. Työtehtäväni ovat liittyneet asiakkaan hyvinvointia tukevan palvelu- ja tuotevalikoiman kehittämiseen, erilaisten tapahtumien ja projektien suunnitteluun, organisointiin ja toteuttamiseen sekä mm. henkilöstön hallintaan ja operatiiviseen johtamiseen. Ravintovalmentajana olen toteuttanut luentoja, workshoppeja ja tehnyt henkilökohtaista ravintovalmennusta.
Millainen olen?
Olen saanut kiitosta erityisesti empaattisesta ja ihmiskeskeisestä tavasta tehdä työtä sekä vahvoista vuorovaikutus- ja kommunikaatiotaidoista. Tartun mielelläni erilaisiin tehtäviin ja työskentelen sinnikkäästi päästäkseni asetettuun tavoitteeseen. Seison sanojeni ja arvojeni takana. Uskon kasvun asenteeseen ja siihen, että se mitä en vielä osaa, voin oppia. Olen avoin ja utelias ihmisiä ja uuden oppimista kohtaan.
Mikä on koulutustaustani?
- Tradenomi YAMK, liiketoiminnan uudistamisen ja johtamisen koulutus – palveluiden kehittäminen ja elämystalous
- Service Design practitioner (Service Design Network Finland)
- Restonomi, matkailun liikkeenjohdon koulutusohjelma, AMK
- Diplomi Ravintoterapeutti
Työnhakualueeni:
Etsin työtä Helsingistä ja työn joustavuuden mukaan laajemmin pääkaupunkiseudulta tai sen lähettyviltä. Teen mielelläni etätyötä tai työskentelen yrityksen hybridityömallin mukaan.