valmistaudu_työhaastatteluun

CV:n rivitiedosta osaamisen kuvaamiseen

Miten kääntää vanha tapa uudeksi käyttäen vanhaa pohjana? Paljon puhutaan osaamisen tunnistamisesta ja sanoittamisesta. Asia on pohdituttanut itseäni kauan. Aina niistä ajoista saakka, kun itse olin valitsemassa ihmisiä eri työtehtäviin omalla alallani. Osaamiseen oli vaikea päästä kiinni pelkän työtehtäväluettelon avulla. Siksi tein tällaisen esimerkin, josta toivottavasti on hieman apua.

Mitä entisessä CV:ssä lukee?

Omassa vanhanmallisessa curriculumissani on rivitieto:

Kunnossapitoinsinööri: 11/2009–1/2011; Kunnossapitoyksikön toiminnansuunnittelu ja kehittäminen

Tuolla on menty vuosikausia. Mutta mitä olen tuossa insinööriydessäni tehnyt ja miten osaamiseni näkyy tuosta? Tuo rivi kertoo tehtävänimikkeen ja sen, että olen toiminut siinä marraskuusta 2009 tammikuuhun 2011. Tehtävään on sisältynyt toiminnansuunnittelua ja kehittämistä. Lisäksi tulee ilmi, että kyseessä on yksikkötason tehtävä. Tarkoituksella olen jättänyt yrityksen nimen pois.

Mikäli olen hakemassa töitä toimialan ulkopuolelta, tuo rivitieto ei anna mitään perustetta, miksi minut pitäisi kutsua haastatteluun.

Mitä nykyisessä CV:ssä lukisi?

Kunnossapitoinsinööri: 11/2009–1/2011; Toimin infran kunnossapitoyksikön tuotannon tehokkuutta ja toimintatapojen yhtenäistämistä lisäävien kehitystehtävien kanssa. Yksikössä työskenteli keskimäärin 80 toimihenkilöä ja yhteensä noin 750 työntekijää alihankkijat mukaanlukien. Yksikön liikevaihto oli 75 M€ tasolla. Toiminta oli valtakunnallista ja eri toimipaikkoja enimmillään 12. Yksikkö eli voimakasta kasvun vaihetta. Merkittävin hanke oli toimialan asiakirjojen yhtenäistäminen ja päällekkäisyyksien poisto, millä tavoiteltiin perustoiminnan selkeyttä ja ajansäästöä työmaiden ohjauksessa. Tavoite täyttyi, ylityöt sekä virhekustannukset vähenivät ja asiakastyytyväisyys parani.

Entä se osaaminen?

Ei osaaminen oikein näy tuossa nykyisessäkään, vaikka se onkin hieman enemmän tehtävän sisältöä kuvaava. Mitä osaamista minulla tuon työn tekemisessä oli – mitä siinä opin sellaista, joka on arvokasta?

Tehtävässä onnistumisessa vaadittiin syvällistä ymmärrystä toimialan perustehtävästä ja erilaisista tavoista ohjata työmaita, työnjohtoa ja alihankkijaverkostoa. Periaatteessa suunnittelussa ei voi ennakoida kaikkia eteentulevia tilanteita, koska työympäristö on jatkuvasti muuttuva, eikä sitä voi tehdä suljetussa ympäristössä. Peruskehikon luominen muuttuvan ympäristön ehdoilla ja kellonajoista irtiolevan, päivystyluonteisen tekemisen kuvaaminen asiakirjoissa toimintatavaksi, joka sopii toiminta- ja laatujärjestelmän vaatimuksiin, opetti sietämään epävarmuutta, sanallistamaan vaihtoehtoja ja erityisesti kuuntelemaan tekijöitä ja sidosryhmiä. Lakien, määräysten ja sopimusehtojen sovittaminen taloudellisen toiminnan kanssa yhteen oli onnistumisen edellytys. Eniten opettivat keskustelut ja neuvottelut työmailla ja asiakkaiden edustajien kanssa. Keskustelujen reflektointi ja kyky poimia oleelliset asiaan liittyvät seikat monipolveisesta puheesta ja vielä erottaa merkitykselliset asiat mielipiteistä auttoivat paljon. Pienryhmätyöskentely asioiden perehdyttämisessä ja uusien tapojen käyttöönotossa oli mielenkiintoista ja opetti kärsivällisyyttä sekä asioiden perustelutaitoa.

Onko helppoa?

Ei.

Kuten yllä olevastakin näkee, osaamisen esittäminen lyhyesti ei ole ainakaan vielä itselleni helppoa. Mutta alussa olen, koska osaan poimia ja tunnistaa tehtäviini liittyvää osaamista ja taitoja. Piilo-osaajat antavat hyvää sparrausta matkalla rivitiedosta osaamisen sanoittamiseen.

Tähän voit tutustua 4.10. Tampereella WGH-tilaisuudessa. Olen siellä kertomassa ja antamassa vinkkejä, miten voit kaivella omasta CV:stäsi osaamista näkyvämmäksi.

matti_kortteus_profiilikuva

Kirjoittaja Matti Kortteus on Piilo-osaajien aktiivijäsen ja mukana Työmarkkinatorin kehittäjäryhmässä seuraamassa järjestelmän työnhakija- ja sidosryhmäosioiden etenemistä. Matti miettii, miten tulevaa työnhakujärjestelmää käytetään entistä helpommin osaamisen ja osaamistarpeen yhdistämiseksi.

Mainokset

Rekryytin vahvuudet

Työhaastattelu – tärkeitä asioita, sananmukainen tulkinta vai ohipuhumista. Eli mikä kaikki voi mennä yhdessäkin kysymyksessä pieleen ja vastaus vie syvemmälle ei-toivottuun suuntaan.

Noin kuukausi sitten oli Twitterissä liikkeellä Pomo ja Väisänen -strippi, jossa pomo esittää kysymyksen haastateltavalleen, joka on ilmeisesti hakemassa työpaikkaa.

Pomo_ja_Vaisanen_vahvuudet

Tuo kuvassa ilmenevä haastattelutilanteen kimurallisuus kyllä kutkuttaa mielikuvitustani. Kolme lamppua välähti.

Kotiläksyt ja konkreettiset esimerkit

Ensimmäinen mielikuva on ilmeisin ja täysin tilannekohtainen eli työnantajan halu selvittää hakijan sopivuus haettavan työntekijän osaamisprofiiliin ja mahdollisesti tiimiin. Pystyäkseen vastaamaan tällaiseen kysymykseen on hakijan pitänyt tehdä kotiläksynsä ja ottaa selvää tehtävän vaatimasta osaamisesta ja sen perusteella miettiä, miten omat kokemukset ja taidot sopivat tehtävästä selviytymiseen.

Vastauksena voisi olla jokin selkeä esimerkki tai pari tilanteista, joissa vahvuuttaan on päässyt käyttämään. Esimerkkinä: ”Yksi vahvuuksistani on reklamaatioiden käsittely. Ollessani myyntivastaavana sain hoidettua toimitusviiveestä erittäin ärsyyntyneen yrityksellemme merkittävän asiakkaan tyytyväiseksi sopimalla toimituksen jaksotuksesta. Tämä ehdotus oli asiakkaalle alkuperäistä parempikin, koska se säästi heillä varastointitilaa. Samalla itsellemme ei aiheutunut tuotantoon kallista ruuhkapiikkiä.” Näin pääset kertomaan paineensiedosta, ratkaisukyvystä ja tuloksentekoajattelustasi.

Vastauksen tarkkuus

Toiseksi nousi mielikuva hakijan varmuudesta teknisesti tarkassa argumentoinnissa. Haastateltava haluaa antaa itsestään todella asiantuntevan kuvan parantaakseen mahdollisuuksiaan tulla valituksi. Onnistukseen tässä hakija on varautunut tarkkaan substanssikohtaiseen tenttaamiseen ja kenties toistelee mielessään oikeina pitämiään vastauksia sen sijaan että kuuntelisi kysymyksen. Tähän toiminee vinkkinä edellisen kohdan kotiläksyjen lisäksi pyrkimys ymmärtää kysymys.

Tarvittaessa voi pyytää kysyjää toistamaan, jopa selittämään kysymyksensä. Sillä tavalla voi osoittaa jotakin omasta halustaan ja kyvystään ottaa selvää asioista eikä olettamalla kiirehtiä vastaamaan. Myös haastattelijalta voi odottaa kuvan kaltaisessa tilanteessa tarkentavaa kysymystä, miksi hakija kokee näkökykynsä diopteriarvojen olevan tehtävässä olennainen. Konemainen valmiin kysymyslistan käyttö on joskus riski. Jotakin oleellista jää helposti nousematta esiin.

”Voi voi, että voi voi olla vanhaa”
tai
”Hilja sanoi Hiljalle niin hiljaa hiljaa ettei Hiljakaan kuullut kuinka hiljaa Hilja sanoi Hiljalle hiljaa.”

Konteksti

Kolmanneksi lampuksi välähti toistensa ohipuhuminen tilanteessa, jossa sanojen merkitys on moniselitteinen. Tuttuja sanoja. Sanoja, joilla on merkitys, useampikin. Tai sana liittyy moneen asiaan ja toimialaan. Esimerkkinä vaikkapa puhe projektipäällikön osaamisesta, joka yleistasolla on samoihin periaatteisiin sopivaa, mutta täysin erilaiset odotukset kohdistuvat rakennusprojektien ohjaamiseen kuin sovelluskehitykseen. On kovin haastavaa ulkopuolisen tietää kaikki erikoisalojen sanat ja niiden käyttötilanteet.

Monella alalla on oma ”kielensä”, ja keskustelijoiden pitää olla tarkkana ymmärryksen syntymisestä. Yleensä asiayhteys paljastaa aiheellaan käytettävän sanaston. Työnhakutilanteessa tietysti auttaa tehtäväkuvaus ja toimialan tuntemus. Ohipuhumisen ja sanallisen väärinymmärryksen välttämisessä auttaa rauhoittuminen ja alaan liittyvä ajatteleminen, lukeminenkin. Silloin asemoi itsensä helpommin samalle aaltopituudelle.

matti_kortteus_profiilikuva

Kirjoittaja Matti Kortteus on Piilo-osaajien aktiivijäsen ja mukana Työmarkkinatorin kehittäjäryhmässä seuraamassa järjestelmän työnhakija- ja sidosryhmäosioiden etenemistä. Matti miettii, miten tulevaa työnhakujärjestelmää käytetään entistä helpommin osaamisen ja osaamistarpeen yhdistämiseksi.

valmistaudu_työhaastatteluun

Työmarkkinatori tulee – työnhakija, oletko valmis?

”Apua uravaihtoehtojen valinnassa, ohjausta kun oman alan työpaikat alkavat kadota

Tällä hetkellä Työmarkkinatorin verkkopalvelukokonaisuudesta on julki vasta ensimmäinen osa, Hakupalvelu. Lähivuosina Työmarkkinatori kasvaa julkisten ja yksityisten toimijoiden yhteiseksi kokonaisuudeksi, joka tarjoaa työnhakijalle ja työnantajalle kaikki palvelut yhden verkkopalvelun kautta.

Työmarkkinatorin keskiössä ovat ihmiset sekä heidän työelämään ja osaamiseen liittyvät tarpeensa. Käytännössä Työmarkkinatori laajenee verkkopalveluksi, joka tarjoaa työllistymiseen ja oman osaamisen tunnistamiseen sekä kehittämiseen liittyvät palvelut niin 15-vuotiaalle kuin eläkeikää lähestyvälle.”

Syksyn aikana julkaistaan uuden työnhakupalvelun uusin beta-versio. Se on nyt melko valmis työnhakijan näkökulmasta ja muiden osapuolien osuudet kehittyvät vauhdilla. TE-keskusten työpaikat siellä jo on. Julkaisupäivä on vielä varmistumatta, mutta lisätietoa löytyy. Siihen kannattaa tutustua ja ottaa opettelukäyttöön. Uskoisin ensivaiheen käyttäjien saavan vähän etua ehtimisestään. Onhan järjestelmässä aluksi hakijoita vähemmän suhteessa työnantajien ilmoittamiin työpaikkoihin.

Parhaiten opit käytön kokeilemalla enkä siksi opasta tämän pidemmälle. Varsinkaan kun minulla ei vielä ole käytössäni sitä uusinta versiota. Pari vinkkiä voin omasta kokemuksestani kuitenkin antaa.

osaamisen_määrittäminen_työmarkkinatori

CV vai osaamisen kertomista?

Järjestelmä tulee korvaamaan ns. Mollin ja samalla se todellakin siirtyy pelkästä CV-maailmasta osaamista esilletuovaan. Mikäli haluat pysyä entisen-/nykyisenkaltaisessa työssä, niin täytä osaamiskohdat käyttäen CV:si pohjana eli luettele tehtävät, kokemuksesi ja osaamisesi entiseen sopivasti. Jos haluat vaihtaa alaa ja urasi suuntaa, niin kerrotkin vain muutaman tehtäväsi ja niihin sisältyvät osaamiset tarkasti siten kuin ne sopivat haluamaasi suuntaan. Tämä siksi, että järjestelmässä oleva tekoäly etsii vastinpareja ehdottaessaan sopivia työpaikkoja/-tehtäviä sinulle. Se mitä kerrot osaamiseksesi vaikuttaa todella voimakkaasti siihen millaisia ehdotuksia saat – uutta vai entistä.

Kokemuksesta voin kertoa, että osaamislistauksesta tulee helposti pitkä, joten ole mieluummin nuukana ja painota niitä mitä todella haluat nostaa esille. Itselläni tuli karmea lista, kun tein kattavan listauksen työhistoriastani ja oppimistani asioista. Sitten sain ehdotuksia laidasta laitaan mäkkärin tiskiltä tehtaanjohtajaksi. – Siispä aloita parilla tehtävälläsi ja avaa varovasti osaamiset siihen liittyen. Kokeile mitä ehdotuksia saat ja muuta valintojasi, katso miten se vaikuttaa tuloksiin.

Täydennyksiä ja muutoksia voit tehdä milloin vain. Järjestelmän ehdotuksetkin elävät muutosten mukaan uusien työpaikkojen ilmestyessä tietokantaan.

kohdennettu_osaaminen_työmarkkinatori

Kaikkea ei kannata syöttää

Suosittelen, että laitat kohtalaisen tarkasti ehjän ketjun, jota on helppo silmäillä, mutta kaikista et valitse montaa osaamista. Esimerkiksi itselläni olevaa rakennusalan työpaikkaan liittyvää osaamista en laittanut kuin projektiosaamisen ja verkostojen johtamisen osalta, vaikka työpaikan ja työsuhteen keston syötinkin. Sitten valitsin muualla kuin töissä kerryttämääni osaamista laajemmin markkinoinnin ja viestinnän termeillä. Koska järjestelmä käyttää myös harrastuksista kertyneet osaamiset yhdistelytyössään, niin pystyin painottamaan järjestelmän esiin nostamia tehtäviä enemmän tulevaisuuden tavoitteitani vastaaviksi.

työpaikkailmoituksia_työmarkkinatori

Tavoitteeni on kertoa tarkemmin ja toivottavasti myös ymmärrettävämmin loppuvuoden aikana Työmarkkinatorin käyttökokemuksia ja oppimiani vinkkejä miten järjestelmää voi käyttää etsiessään unelmien työpaikkaa. – Tai keikkoja, joista laskuttaa. Järjestelmään on tulossa myös itsensätyöllistäjille omat ”hipsut”, joilla ilmaista mielenkiintonsa ei tavanomaisiin työsuhteisiin.

Kokeile, tutustu, ole aikainen lintu. Siellä on matoja.

matti_kortteus_profiilikuva

Kirjoittaja Matti Kortteus on Piilo-osaajien aktiivijäsen ja mukana Työmarkkinatorin kehittäjäryhmässä seuraamassa järjestelmän työnhakija- ja sidosryhmäosioiden etenemistä. Matti miettii miten tulevaa työnhakujärjestelmää käytetään entistä helpommin osaamisen ja osaamistarpeen yhdistämiseksi.

 

 

 

 

Kuvat ovat ruutukaappauksia kirjoittajan omasta Työmarkkinatorin hakuprofiilista.

ammatilliset opettajaopinnot

Kohtaantopohdintaa

Suomessa on paljon hyviä osaajia vailla työtä. Meillä on myös paljon avoimia työpaikkoja. Oppilaitokset työntävät osaajia työmarkkinoille laumoittain.

Työnantajat ja yrittäjät kertovat etteivät saa tarpeeksi osaavaa väkeä heillä avoinna oleviin työpaikkoihin. –Mikä tässä mättää?

Eivätkö työnhakijat osaa tehdä työhakemuksia oikein? Miksi oppilaitokset eivät tuota osaajia aloille, joille on kysyntää? Onko työnantajilla epärealistiset odotukset uudelle työntekijälle?

Kysymyksiä on paljon, vastauksia tai ratkaisuehdotuksia vähemmän. Toiveita kyllä. Ja CV:n tekovalmennusta työttömien aktivoimiseksi.

Entä jos kyse onkin näkökulmavirheestä? –Pitäisikö katsoa tarkemmin yrityksiä ja heidän strategioitaan henkilöstösuunnittelun näkökulmasta? Mitä siellä on kolmen-viiden vuoden päästä tarpeina? Millainen on yrityksen eli työpaikan perehdytyskulttuuri?

Miten oppilaitokset suunnittelevat tarjontansa? Yrityksiltä saamiensa tulevien osaamistarpeiden mukaan vaiko nyt tällä hetkellä olevien ad-hoc paniikin perusteella?

Itse lähtisin hakemaan kohtaanto-ongelmaan ratkaisua ennakoivasta imuohjauksesta pidemmän koulutuksen vaatimaan osaamistarpeeseen. Akuuttiin työvoimatarpeeseen etsisin apua lyhytaikaisesta muuntokoulutuksesta ja työpaikalla tapahtuvaa perehdytystä kehittämällä.

Työllisyyden hoidossa katse on kiinnitettävä työpaikkoihin ja työpaikoille, pois työttömistä.

Matti Kortteus (3)

Kirjoittaja Matti Kortteus on mahdollisuusbongari, ideoiden kytkijä, onnistumiskapeikkojen hoonaaja. Etsin ongelmia. Olen jumittunut kehittämiseen ja ratkaisunhakuun. Tutkailen palveluita, digitalisaatiota, viestintää. Välillä infraa ja liikennettä. Joskus ärsytän ja härnään. @kortteus

Hakemukseen ja haastatteluun –miten valmistaudut?

En kerro miten teet nätin CV:n tai millaisen kuvan laitat hakemukseesi. En anna pukeutumisvinkkejä enkä kerro miten puristat kättä luontevasti. Kerron esimerkkejä mitä voisit valmiiksi pohtia ennen hakemuksen lähettämistä ja ennen työhaastatteluun menoasi.

Ole valmis.

Partiolaisilla on hyvä perusohje. Se sopii myös työnhakuun. Sinun pitää olla valmis. Siis valmistautunut edessäoleviin asioihin. Työnhaussa ensimmäinen pohdittava on halukkuutesi vastaanottaa ja tehdä töitä.

Uutisia ja työpaikkailmoituksia seuratessasi sinun on mietittävä mitä töitä uutisen tai ilmoituksen takana on, ja oletko valmis tekemään niitä. Unelmiesi täyttymys ei aina ole ilmeisin, joten joudut ehkä joustamaan.

Vasta toisessa vaiheessa mietit mitä reunaehtoja sinulla on. Ennen hakemuksen aloittamista olet päättänyt haluatko matkustaa, teetkö vuorotyötä, sopiiko etätyö sinulle? Mitä pidät firmasta, jossa on paikka auki? Miksi? Mikä on palkkatoiveesi tai ansiotaso-oletuksesi ja löydätkö sille vastaavuutta erilaisista taulukoista? Kun olet tämäntyylisillä valinnoilla pohtinut saamasi hakumahdollisuuden eri osia, niin hakemustesi laatu paranee, ja ne kohdistuvat täsmällisemmin sellaisiin töihin, joissa sinulla on mahdollisuus tulla itsesi kanssa toimeen.

Haastattelussa

Haastatteluun taustaksi sinun on mietittävä omat rajasi. Palkkatoiveesi joustoraja eli minkä alle et hyväksy tarjousta. Mihin muihin työehtoihin olet valmis sitoutumaan. Tässä voit käyttää jo hakemusvaiheessa tekemääsi pohdintaa. Onko elämässäsi joitakin asioita, joista et jousta? Esimerkiksi lasten harrastusten vuoksi kieltäydyt matkatyöstä, omaishoitajana työaikasi pitää olla säännöllinen…

Kun olet hakemuksessasi kuvannut ominaisuuksiasi, niin valmistaudu kertomaan esimerkkejä, joissa ominaisuus on tullut esiin. Niiden ei tarvitse olla edellisten työpaikkojen tehtävistä vaan voivat olla myös harrastuksista, luottamustoimista tai muualla arjessa tapahtuneita asioita. Esimerkkien tarkoitus on avata osaamistasi ja osoittaa ettet ole vain käyttänyt kivanoloisia sanoja hakemuksesi täytteenä.

näin tehdään cv canvalla

En kirjoita auki kaikkea mihin sinun tulee valmistautua, en edes osaisi tehdä täydellistä listaa. Tulevaisuudessa täällä blogissa on varmasti lisää kirjoituksia omien vahvuuksiesi ja mahdollisuuksiesi apuvälineiksi. Kirjoituksia niistä asioista, jotka auttavat sinua.

Tärkeintä on, että mietit omalta kannaltasi ja elämäntilanteeseesi sopivasti asiat valmiiksi ennen hakemuksen tekoa, ja erityisesti ennen haastatteluun menoa. Silloin olet valmis ja vähemmän tilanteen armoilla. Veikko Huovista mukaillen: Etukäteen viisaalla on maailmanranta helpompi kiertää.

 

Matti Kortteus (3)Kirjoittaja on Matti Kortteus mahdollisuusbongari, ideoiden kytkijä, onnistumiskapeikkojen hoonaaja. Etsin ongelmia. Olen jumittunut kehittämiseen ja ratkaisunhakuun. Tutkailen palveluita, digitalisaatiota, viestintää. Välillä infraa ja liikennettä. Joskus ärsytän ja härnään. @kortteus